Información para clientes
Información para clientes sobre la celebración de contratos a distancia y otros detalles sobre la celebración electrónica de contratos.
A. Información para clientes sobre la celebración de contratos a distancia
La siguiente información cumple con nuestra obligación legal de informar a los clientes sobre los contratos a distancia y el comercio electrónico.
Nuestros Términos y Condiciones Generales (TCG) se pueden encontrar en el siguiente enlace: Términos y Condiciones Generales
Toda la información se le proporcionará en forma de texto como máximo al momento de la entrega del producto. También puede imprimir o guardar esta información en su disco duro.
- Identidad del proveedor
Los contratos a distancia se celebran con:
JCC Ledermoden Vertriebs GmbH
Sirnauer Straße 42
73779 Deizisau
Tel. +49 7153 / 8329 - 491
Correo electrónico: info@jcc-shops.de
NIF: DE145349679 - Celebración del contrato
(1) El cliente puede seleccionar productos de la gama y agregarlos al carrito de compras haciendo clic en el botón "Añadir al carrito". Al hacer clic en el botón "Realizar pedido de pago", el cliente nos hace una oferta vinculante para comprar los productos en el carrito de compras. Antes de enviar el pedido, el cliente puede modificar y revisar los datos en cualquier momento. A continuación, el vendedor enviará automáticamente una confirmación de pedido por correo electrónico que enumera el pedido y se puede imprimir mediante la función "Imprimir". La confirmación de pedido aún no constituye una aceptación vinculante del pedido. El contrato de compra se formalizará cuando se envíe un correo electrónico separado con la confirmación del pedido o cuando se entregue el producto en caso de pago por transferencia bancaria anticipada/ingreso o contra reembolso. En el caso de pago por PayPal, el contrato se formalizará con la instrucción de pago del cliente.
(2) El texto del contrato será almacenado por el vendedor y se enviará al cliente por correo electrónico después de la celebración del contrato junto con los TCG incorporados válidamente. Para obtener más información, consulte nuestros TCG. - Entrega y reserva de entrega
(1) El plazo de entrega para entregas dentro de Alemania se indica en la página de cada oferta. El inicio del plazo de entrega se determina según el párrafo 2 al 4, dependiendo del método de pago elegido.
(2) En caso de pago por transferencia bancaria anticipada/ingreso, Sofortüberweisung, PayPal y ClickandBuy, el plazo de entrega comenzará un día después de realizar la instrucción de pago. Para todos los demás métodos de pago, el plazo comenzará un día después de realizar el pedido.
(3) Para entregas fuera de Alemania, se aplican los siguientes plazos de entrega:
Bélgica: 2 - 4 días
Luxemburgo: 3 - 6 días
Países Bajos: 2 - 6 días
Austria: 2 - 5 días
Polonia: 3 - 5 días
Suiza: 3 - 6 días
(4) Si el comienzo o el final del plazo cae en un sábado, domingo o día festivo, el inicio o el final del plazo se trasladarán al siguiente día hábil.
(5) El envío se realiza únicamente a los países especificados en la sección de entrega y envío, y de acuerdo con las restricciones o métodos de envío indicados allí.
(6) La entrega está sujeta a disponibilidad adecuada. Para obtener más información, consulte nuestros TCG. - Precio de compra y gastos de envío
(1) Los precios indicados son precios totales en euros e incluyen el impuesto sobre el valor añadido legal. Las ofertas especiales o descuentos temporales se indicarán como tales en la presentación de los productos individuales en nuestro sitio web.
(2) Nuestros gastos de envío se calcularán adicionalmente a los precios totales indicados para cada producto. Consulte la información sobre entrega y envío para obtener los gastos de envío exactos.
(3) No se le cobrarán costos adicionales al cliente al realizar pedidos a través de medios de comunicación a distancia. Para obtener más información sobre precios y envío, consulte nuestros TCG. - Modalidades de pago y costos de los medios de pago
(1) El cliente puede realizar el pago mediante transferencia bancaria anticipada/ingreso, PayPal o contra reembolso.
(2) Los costos del medio de pago seleccionado se mostrarán en el carrito de compras y en el resumen de las opciones de pago.
(3) No se le cobrarán costos adicionales al cliente al realizar el pago por transferencia bancaria anticipada/ingreso y PayPal. Si se elige el pago contra reembolso, el cliente pagará el monto directamente a la empresa de envío. En este caso, se cobrarán costos adicionales de 6 EUR y costos de contra reembolso de 2 EUR, que el transportista local cobrará. Para obtener más información sobre las modalidades de pago, consulte nuestros TCG y las opciones de pago. - Derecho de desistimiento para consumidores y formulario de desistimiento de muestra
a) Derecho de desistimiento para consumidores en contratos a distancia/contratos celebrados en la tienda en línea
Los consumidores, es decir, personas físicas que celebran transacciones legales para fines que no se pueden atribuir principalmente a su actividad comercial o profesional independiente, pueden ejercer su derecho de desistimiento en las siguientes condiciones en contratos de pago:
En caso de un contrato sobre uno o varios productos que se pueden enviar en paquetes y que llegan al consumidor en una entrega uniforme, que se entregan por separado o que se entregan en varios envíos o piezas:
Instrucciones de desistimiento / Derecho de desistimiento: Tiene derecho a desistir de este contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted.